Infiniment Conseil s’engage à :
Art. 1 : Exercer son activité en appliquant les principes
généraux de l’éthique professionnelle : respect de la personne
humaine, indépendance de jugement et d’action, honnêteté,
neutralité, respect de la confidentialité
professionnelle.
Art.2 : Communiquer cette charte à toute personne en faisant la
demande.
Art.3 : Analyser les besoins, préciser clairement l’objectif à
atteindre et décrire le process ou l’ingénierie
pédagogique.
Art.4 : Etablir un contrat ou une convention préalablement à
toute action, précisant clairement la prestation et la
rémunération prévues, ainsi que les conditions d’intervention
par lui-même, chacun de ses collaborateurs et intervenants le
cas échéant.
Art.5 : S’engager à faire valoir les travaux et coûts
spécifiques à la préparation.
Art.6 : S’engager dans les limites de ses compétences et de sa
disponibilité.
Art.7 : Assumer sa responsabilité personnelle, celle de ses
collaborateurs et partenaires selon les contrats et conventions
définis.
Art.8 : Respecter intégralement les engagements pris.
Art.9 : Donner des renseignements exacts sur sa formation et
ses compétences professionnelles spécifiques.
Art.10 : Mettre en œuvre toutes ses compétences quels que
soient l’action, le client, les bénéficiaires et le prix.
Art.11 : Exercer son action dans l’intérêt commun du client et
des bénéficiaires des actions, en mettant en œuvre les moyens
nécessaires pour atteindre les objectifs contractualisés.
Art.12 : Informer rapidement son client ou son commanditaire de
tout élément risquant de nuire à l’atteinte des objectifs ou au
bon déroulement des actions.
Art.13 : Rester neutre par rapport aux jeux d’influence chez
son client et n’exprimer aucun jugement sur son client auprès
des bénéficiaires des actions.
Art.14 : Respecter la confidentialité des informations
concernant son client.
Art.15 : Respecter la culture de l’organisation cliente.
Art.16 : Inscrire ses actions dans une démarche de
développement de la personne.
Art.17 : Respecter la personnalité de chacun et s’interdire
toute forme de discrimination.
Art.18 : Garantir aux bénéficiaires des actions la
confidentialité absolue sur leurs paroles ou comportement, sauf
s’ils présentent des risques majeurs.
Art.19 : Entretenir avec les bénéficiaires des actions des
relations empreintes de correction, droiture et
neutralité.
Art.20 : S’interdire tout abus d’autorité ou de pouvoir lié à
sa position et ne pas subordonner l’intérêt de ses clients à
ses propres intérêts.
Art.21 : Ne pas outrepasser son rôle et se garder de toute
dérive d’ordre psychologique ou à prétention
thérapeutique.
Art.22 : S’interdire tout prosélytisme, approche sectaire et
manipulation mentale.
Art.23 : Contribuer par son comportement et la qualité de ses
actions à renforcer l’image de la profession.
Art.24 : Se doter des moyens nécessaires à son
professionnalisme et au développement de ses compétences
Art.25 : S’associer à l’amélioration des compétences des
membres du réseau PSI.expert par son engagement
personnel.
Art.26 : Connaître et appliquer les règles en vigueur dans sa
profession.
Art.27 : Se garder de tout propos désobligeant envers un
confrère auprès des clients.
Art.28 : S'interdire toute concurrence déloyale (notamment
faire du dumping) ou captation de client présenté ou pressenti
par un collègue.
Art.29 : En cas de litige entre membres du réseau ou avec un
client, rechercher d’abord une solution amiable. En cas de
besoin solliciter Delpicom
Art.30 : Faire connaître et respecter les principes du présent
code de déontologie.
Art.32 : Connaître et appliquer les lois et règlements et, en
particulier, le partie VI du Code du Travail pour les actions
de Formation Professionnelle Continue et se tenir informé de
leur évolution.
Art.33 : Etre en règle par rapport à toute obligation légale et
fiscale.
Art.34 : N’accepter aucune rémunération illicite.
Art.35 : Citer ses sources et respecter la propriété
intellectuelle.
